午后陽光明媚，坐在北大匯豐商學(xué)院巨大落地窗前的賴萬東愈發(fā)顯得神彩奕奕。和許多有為的企業(yè)家一樣，這位身著商務(wù)簡(jiǎn)裝、留板寸頭的男人，眼神銳利，舉止干練，動(dòng)靜之間無不展現(xiàn)著一名實(shí)業(yè)家的務(wù)實(shí)和穩(wěn)健。

所有云淡風(fēng)輕的背后往往是超乎尋常的堅(jiān)韌和磨礪，對(duì)于賴萬東來說也毫不例外——創(chuàng)業(yè)十幾載，歷經(jīng)曲折坎坷、人生百態(tài)，越過崇山峻嶺、驚濤駭浪，哪怕是在最艱難的中美貿(mào)易戰(zhàn)及新冠疫情期間，乃至當(dāng)下后疫情經(jīng)濟(jì)持續(xù)下行、內(nèi)卷加劇之際，其執(zhí)掌的深圳易龍?zhí)┛萍加邢薰�司一路披荊斬棘、愈挫愈勇、欣欣向榮、逆勢(shì)上揚(yáng)。我們不禁好奇，這位低調(diào)務(wù)實(shí)的企業(yè)家，他是用什么樣的商業(yè)智慧和經(jīng)營(yíng)理念，去一步步夯實(shí)企業(yè)的根基？他又是抱著什么樣的人生信念，一次又一次選擇北大匯豐作為知識(shí)的充電站？在那個(gè)午后，我們跟隨著賴萬東思想的腳步，聽他娓娓道來他的過去、現(xiàn)在和未來。

“白天一把鎖，晚上一盞燈”

      人生每一段經(jīng)歷，都會(huì)留下不可磨滅的烙印。對(duì)于賴萬東來說，他骨子里的認(rèn)真和執(zhí)著，也許源于創(chuàng)業(yè)之前他在廣州鐵路集團(tuán)十多年的耕耘。作為鐵道工程專業(yè)工程師出身的賴萬東，具有嚴(yán)謹(jǐn)、專業(yè)、刨根的優(yōu)秀素質(zhì)，并肯于學(xué)習(xí)，探索未知領(lǐng)域。

“我們當(dāng)時(shí)有句話，叫‘白天一把鎖，晚上一盞燈 ’。”賴萬東笑著回憶道，“這‘白天一把鎖’就是白天把辦公室鎖上，然后深入一線，與現(xiàn)場(chǎng)工人為伍，與工程上的各種疑難雜癥作戰(zhàn)。而‘晚上一盞燈’則是當(dāng)所有工人們都休息的時(shí)候，作為工程技術(shù)人員的我就開始挑燈夜戰(zhàn)，鉆研設(shè)計(jì)圖紙，研究施工方案、尋求最佳施工方法。”

在鐵路日夜鏖戰(zhàn)的經(jīng)歷自然而然地成為了賴萬東日后創(chuàng)業(yè)的精神養(yǎng)分。鐵路系統(tǒng)嚴(yán)格的規(guī)章制度和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，首先培養(yǎng)出了他深植于骨子里的“認(rèn)真”態(tài)度。這種認(rèn)真讓他創(chuàng)業(yè)至今都保持著一種精益求精的工匠精神。其次，便是“吃苦”的精神。身為工程技術(shù)人員，每天深入一線，逢山開路、逢河架橋，面對(duì)無窮無盡、紛繁復(fù)雜的各種工程技術(shù)難題和艱苦的生活工作條件，如果沒有吃苦耐勞的意志力和堅(jiān)韌不撥的抗壓力，是萬萬堅(jiān)持不下來的。

據(jù)賴萬東回憶，他骨子里就“立大志、成大事、創(chuàng)偉業(yè)”，20歲時(shí)賴萬東就親自書寫了自己的人生信條：人生在世、事業(yè)為重；一息尚存、絕不松勁；東風(fēng)得勢(shì)，時(shí)代更新；趁此時(shí)機(jī)，奮勇前進(jìn)。20歲時(shí)就立志成為擁有雄厚資產(chǎn)的實(shí)業(yè)家。

當(dāng)時(shí)有位鐵路集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)這么評(píng)價(jià)他：“這個(gè)小賴，不論是從政還是從商，都會(huì)是一把好手，因?yàn)樗�做事認(rèn)真負(fù)責(zé)，作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)、踏實(shí)、勤奮，不論做什么都能成功。”現(xiàn)在看來，這位領(lǐng)導(dǎo)顯然目光如炬。2005年8月，當(dāng)賴萬東毅然舍去鐵飯碗辭職下海，躊躇于行業(yè)選擇時(shí)，他的認(rèn)真、求實(shí)、敏銳、前膽、洞察力，讓他做了一次正確的人生選擇。“我去深圳書城買了六本電子方面的書進(jìn)行研究，發(fā)現(xiàn)電阻電容都排在每一本書每一章節(jié)的前面，而且是所有電路板上的必需品，也是元器件的最基本元件，所以決定就先從貼片電阻電容入手了。”賴萬東選擇了小小的電子元器件，從此一條商業(yè)康莊大道徐徐鋪展。

“闖”、“創(chuàng)”、“干”

除了認(rèn)真的精神，身為潮汕人的賴萬東，骨子里還有一股“闖”的狠勁。

當(dāng)無數(shù)人沉浸于體制“鐵飯碗”福利自我感覺良好的時(shí)候，賴萬東腦海里回響的卻是鄧小平“科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力”的號(hào)召。賴萬東一直在強(qiáng)調(diào)與時(shí)代相融合，順應(yīng)歷史潮流發(fā)展，才能精準(zhǔn)定位自己，準(zhǔn)確定位事業(yè)發(fā)展。“我們生在一個(gè)好時(shí)代，科技迭代加速，科技場(chǎng)景化應(yīng)用促使電子元器件的需求量急速加大，伴隨著2025中國智造及5G萬物互聯(lián)朝陽產(chǎn)業(yè)的篷勃發(fā)展，將擁有越來越廣闊的市場(chǎng)前景。”

創(chuàng)業(yè)初期并非一帆風(fēng)順。賴萬東此前從未涉足電子行業(yè)，初來乍到必然面臨專業(yè)和技術(shù)上的壁壘以及獲客難的各種問題。對(duì)此，賴萬東展現(xiàn)出了“創(chuàng)”和“干”的魄力。

首先，便是從零開始學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)的熱情充斥著賴萬東的生命，過去的學(xué)習(xí)讓他不斷攻克工程上的難題，現(xiàn)在的學(xué)習(xí)則讓他掌握了電子行業(yè)創(chuàng)業(yè)所必需的基本知識(shí)和管理常識(shí)，讓他能夠和客戶進(jìn)行專業(yè)的交流以獲取信任。這是賴萬東踏出的第一步。

其次，也是最重要的，便是誠信經(jīng)營(yíng)。“誠信贏天下”是賴萬東的為人之本，這句話說起來容易，但要真真正正做起來卻需要長(zhǎng)期的企業(yè)文化氛圍，讓公司每位成員一以貫之的堅(jiān)持“原廠、原標(biāo)、原裝”的三原正品經(jīng)營(yíng)承諾，秉持“買的舒心、賣的放心、賺的良心”的三心服務(wù)理念，“三原三心”就是易龍?zhí)┢放莆幕?/span>，無論企業(yè)是在盈利還是虧本，產(chǎn)品是熱銷還是滯銷，企業(yè)始終堅(jiān)持兌現(xiàn)對(duì)客戶的承諾。

在賴萬東的努力和堅(jiān)持下，賴萬東的企業(yè)易龍?zhí)?/span>“信守承諾”、“品質(zhì)保證”、“三原三心”成為了在行業(yè)圈內(nèi)的良好口碑品牌形象，其三原品牌路徑契合市場(chǎng)訴求，價(jià)格合理公道，因此公司發(fā)展蒸蒸日上，員工規(guī)模和產(chǎn)品線也在不斷壯大，經(jīng)營(yíng)范圍涵蓋了電阻電容電感、二三極管、橋堆、MOS管等，并已投資了芯片制造領(lǐng)域，成為電子元器件行業(yè)中的知名龍頭企業(yè)。

賴萬東用他的哲學(xué)智慧經(jīng)營(yíng)企業(yè)，“小產(chǎn)品、大營(yíng)銷、成就大事業(yè)”、“滴水穿石、目標(biāo)一致、持之以恒、大事可成”，他在自己熟悉的領(lǐng)域深耕細(xì)作，做到極致，易龍?zhí)┳龅搅速N片電阻細(xì)分領(lǐng)域的銷售中國第一。

“危中創(chuàng)機(jī)”

對(duì)于企業(yè)家來說，創(chuàng)業(yè)如履薄冰，稍有不慎便墜入冰窟；創(chuàng)業(yè)之路難免會(huì)遭遇急湍險(xiǎn)流、落涯驚風(fēng)，如何讓企業(yè)這艘大船行穩(wěn)致遠(yuǎn)，極度考驗(yàn)企業(yè)家的功力火候，一動(dòng)一靜，一明一暗，一虛一實(shí)，分毫之間，是人生智慧的終極體現(xiàn)。

在一連串危機(jī)中，賴萬東交了一份完美答卷。

2019，中美貿(mào)易戰(zhàn)白熱化，浪潮席卷國內(nèi)電子各個(gè)行業(yè)，一片哀鴻遍野、供過以求，易龍?zhí)?/span>的產(chǎn)品也面臨著產(chǎn)銷停滯的難題。然而此時(shí)的賴萬東反而比往常更為冷靜，他敏銳地察覺，要解決目前困境，需內(nèi)外兼治，一業(yè)多品、開源節(jié)流。雷厲風(fēng)行的他立刻帶領(lǐng)公司進(jìn)行戰(zhàn)略部署，一方面，梳理企業(yè)的客戶群體，根據(jù)客戶受影響大小、客戶優(yōu)劣進(jìn)行針對(duì)性攻關(guān)，盡量降低客戶群體的流失；另一方面，積極響應(yīng)國家號(hào)召，大力開拓內(nèi)需產(chǎn)品和熱點(diǎn)行業(yè)客戶，在同行企業(yè)普遍裁員的情況下，賴萬東反其道行之，廣納賢才，增加人才儲(chǔ)備，同時(shí)也積極拓展客戶資源和豐富供應(yīng)鏈產(chǎn)品線。

后來的事實(shí)證明，賴萬東的一系列舉措均收到奇效。在2019年下半年，易龍?zhí)┎粌H扭轉(zhuǎn)銷售下墜，而且發(fā)展勢(shì)頭更勝往年。山重水復(fù)疑無路，柳暗花明又一村。不得不說，賴萬東具有超乎尋常的商業(yè)敏覺，當(dāng)危機(jī)來臨時(shí)，能直指要害、逆風(fēng)上揚(yáng)。

三年新冠疫情、制造業(yè)外移、國內(nèi)需求疲軟、外貿(mào)不景氣，同樣給很多行業(yè)造成沖擊，但賴萬東認(rèn)為，“危機(jī)，有危才有機(jī)，危中尋機(jī)、危中創(chuàng)機(jī) ，訂單是可以創(chuàng)造出來的”，當(dāng)然，前提是他必須要理解商業(yè)的本質(zhì)。

據(jù)此，賴萬東分享了他的一個(gè)觀點(diǎn)，叫“將人性的邏輯想明白了，你就成功了”。做企業(yè)，一定要領(lǐng)悟“人性的邏輯”，其中的要義之一，就是換位思考——永遠(yuǎn)要站在客戶的利益、客戶的角度、行業(yè)的永續(xù)去思考問題，永遠(yuǎn)要讓客戶感覺更舒服的方向上去努力經(jīng)營(yíng)，如此，企業(yè)才能永續(xù)長(zhǎng)久。

賴萬東同樣把換位思考應(yīng)用在員工身上。他一直思考：?jiǎn)T工究竟會(huì)喜歡什么樣的老板、什么樣的企業(yè)呢？最終他琢磨明白了，員工最終就是想過上好生活，這就是人性的邏輯。因此，賴萬東從不跟員工講空話套話，不空許諾言，他唯一要保證的，只要承諾給員工的，一定會(huì)兌現(xiàn)，讓員工都能過上好生活。

“在北大尋找哲學(xué)人生”

賴萬東是北大匯豐哲學(xué)01班的學(xué)員，在此之前，他還就讀過北大PE課程。

“愛學(xué)習(xí)的企業(yè)家，企業(yè)不容易倒閉。”賴萬東笑道，“我本科讀的是鐵道工程專業(yè)，做工程沒問題，但是當(dāng)我真正管理企業(yè)、經(jīng)營(yíng)生意的時(shí)候，知識(shí)的盲區(qū)就越來越多了。在幾年前資本市場(chǎng)火熱的時(shí)候，總有人跟我談IPO、融資、借殼上市等等，我都不懂。來到北大PE班學(xué)習(xí)后，我的這些困惑就慢慢解開了。”

在學(xué)習(xí)期間，賴萬東是不折不扣的“積極分子”。他不僅擔(dān)任哲學(xué)01班班長(zhǎng)、北大匯豐EDP全國同學(xué)會(huì)常務(wù)副會(huì)長(zhǎng)和北大匯豐乒乓球俱樂部會(huì)長(zhǎng)，他還擔(dān)任了深圳市電子商會(huì)常務(wù)副會(huì)長(zhǎng)。在北大教育發(fā)展基金籌資募捐時(shí)，他也總是積極做表率做貢獻(xiàn)。

“一切都源于我對(duì)北大文化的認(rèn)同。”賴萬東說，“北大的教授造詣深厚、博古通今，北大的老師盡職敬業(yè)、熱心熱忱，北大的同學(xué)情誼質(zhì)樸純真、積極向上，這是讓我選擇北大的最重要原因。”

從PE班到哲學(xué)班，賴萬東在思考哲學(xué)人生的道路上不斷求索。北大文化的底蘊(yùn)，國學(xué)泰斗的指點(diǎn)，常令他有醍醐灌頂之感，一生受用無窮。

賴萬東記憶最深刻的一堂課，是四年前在一次長(zhǎng)白山游學(xué)，由郭春林老師主講的《哲學(xué)智慧與人生思考》。通過郭老師的講課，賴萬東深悟到：“人活著的意義就是創(chuàng)造，為自己創(chuàng)造、為他人創(chuàng)造，不斷創(chuàng)造價(jià)值、創(chuàng)造人生。只有不斷的創(chuàng)造，企業(yè)才有希望，國家才會(huì)富強(qiáng)，人類才有未來。”現(xiàn)在這句話，一直作為賴萬東當(dāng)下奮進(jìn)道路上的重要哲學(xué)根基。

天之闊，任有志者遨游其間；地之廣，讓奮斗者縱橫四海。路漫漫其修遠(yuǎn)兮，時(shí)代的潮水在不斷奔流。賴萬東說：“一事又一事，事事不斷。隨著年齡的增長(zhǎng)、事業(yè)的發(fā)展，自己的心態(tài)、人生觀、價(jià)值觀也隨之在改變，而且是往好的方向在發(fā)展，變得從容、淡泊、寬容和利他，變得向上、向善、低調(diào)、單純和簡(jiǎn)單。歷經(jīng)千帆的賴萬東，也將帶著他對(duì)商業(yè)的領(lǐng)悟和對(duì)人生的智慧哲學(xué)思考，繼續(xù)奮斗，勇往直前，不斷創(chuàng)造未來，創(chuàng)造更加燦爛的人生輝煌。

（2023年9月20日賴萬東寫于深圳）